Veel gestelde vragen

Is jullie verpakking discreet?

Ja! We begrijpen hoe belangrijk privacy is. Daarom verzenden we ál onze pakketten in
een neutrale, onherkenbare doos zonder logo of opvallende afzender. Wat jij
bestelt, blijft tussen ons.

Wat is jullie retourbeleid?

Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte speeltjes helaas niet geretourneerd worden. Niet gebruikt of ongeopend? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Lees onze retourvoorwaarden voor meer details.

Van welk materiaal zijn jullie producten gemaakt?

We kiezen uitsluitend voor producten van hoogwaardige materialen zoals lichaamsveilige siliconen, ABS-plastic en roestvrij staal. Al onze producten zijn vrij van schadelijke stoffen zoals ftalaten – wel zo fijn voor je lichaam én je gemoedsrust.

Waar komen jullie producten vandaan?

Onze artikelen worden voornamelijk geproduceerd in Europa en Zuid-Korea, waar kwaliteit, design en veiligheid voorop staan. Wij selecteren alleen merken en fabrikanten die voldoen aan strenge kwaliteitsnormen én die nét dat beetje extra bieden in vorm en gebruiksbeleving.

Wat maakt jullie producten anders dan bij andere erotische webshops?

Goede vraag! Onze collectie is met zorg én plezier samengesteld. Bij ons vind je speeltjes in unieke vormen, verrassende kleuren en met een luxe uitstraling die je zelden ergens anders ziet. Geen standaard vibrators, maar elegante tools voor verleiding en ontdekking – ideaal om jezelf of je partner te verrassen.

Zijn jullie producten ook geschikt voor beginners?

Absoluut. We hebben een ruim aanbod aan speeltjes die ideaal zijn voor wie net begint met ontdekken, van zachte stimulators tot duo-vibrators met een gebruiksvriendelijke vorm. En uiteraard kun je bij elk product duidelijke info en tips verwachten.

Wat zit er in de giftboxen?

Onze giftboxen zijn een feestje om uit te pakken! Ze bevatten een combinatie van erotische speeltjes, verzorgingsproducten, sfeermakers (zoals massagekaarsen of glijmiddelen) en soms een kleine verrassing. Elk doosje is samengesteld rond een thema – perfect als cadeau of om zelf van te genieten.

Zijn jullie producten waterproof?

Veel van onze speeltjes zijn spatwaterdicht of volledig waterproof – ideaal voor gebruik in bad of onder de douche. Check altijd even de productomschrijving voor de exacte specificaties.

Hoe kan ik het beste mijn speeltje schoonmaken?

Gebruik lauwwarm water en een milde (speeltjes-veilige) reiniger. Veel van onze speeltjes zijn eenvoudig schoon te maken en sommige zijn zelfs volledig onderdompelbaar. Hygiëne is belangrijk – ook voor het plezier!

Kan ik veilig betalen in jullie webshop?

Zeker. Je betaalt bij ons via een beveiligde SSL-verbinding en kunt kiezen uit betrouwbare betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard of PayPal. Discreet, veilig en snel geregeld.

Zijn jullie producten getest of gecertificeerd?

Ja, absoluut. Wij selecteren alleen producten van merken die voldoen aan strenge Europese richtlijnen en kwaliteitsnormen. Veel van onze artikelen zijn CE-gecertificeerd en gemaakt van lichaamsveilige materialen zoals medische siliconen en ABS-plastic. Ze worden getest op veiligheid, duurzaamheid én huidvriendelijkheid. Zo weet je zeker dat je niet alleen geniet, maar ook goed voor jezelf zorgt.

Hoevaak moet ik een speeltje vervangen?

Bij goed onderhoud gaan onze speeltjes jarenlang mee. We raden aan om je speeltje na elk gebruik grondig schoon te maken en het op een droge, stofvrije plek te bewaren. Merk je dat de structuur verandert, het materiaal beschadigd raakt of de batterij minder goed werkt? Dan is het tijd voor een nieuwe. Voor hygiëne en optimale prestaties is vervangen na enkele maanden tot jaar (zeker bij intensief gebruik) aan te raden.

Heb je een vraag of wil je iets met ons delen?

Ons team staat klaar om je te helpen. Of het nu gaat om een product, je bestelling of gewoon een leuke opmerking – stuur ons gerust een bericht.